Chargé(e) de relation client (h/f)

Votre mission

Votre agence Adecco Châteauroux, spécialiste en recrutement, CDD, CDI, CDI I et travail temporaire, recherche pour l'un des ses clients, 1 Chargé(e) de relation client H/F sur le secteur de Châteauroux.


Vos principales missions:

• Répondre aux demandes de renseignements ou de services sur les prestations
• Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients
• Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations
• Conseiller le client
• Participer aux réunions commerciales
• Faire du reporting client
• Gestion des litiges
• Suivi de la qualité de la prestation rendue au client

Vous avez une première expérience dans la relation clientèle.
Vous avez une bonne aisance relationnelle, êtes rigoureux(se).
Vous maîtrisez les outils informatiques dont Excel.


Horaires de journée: 8H30 12H 14H 17H30


Taux horaire:12€/H


Mission d'intérim de 4 à 6 semaines voir plus


Avantages mission chez Adecco
·        +10% de congés payés + 10% d’Indemnités de Fin de Mission (IFM)
·        Vous pouvez épargner vos IFM, vos RTT, vos primes exceptionnelles en toute confiance sur un compte CET à un taux d'intérêt à 6% bruts annuels
·         Vous percevez 150€ pour chaque nouveau candidat parrainé et présenté par vos soins à Adecco (Conditions d'éligibilité : votre filleul/e doit travailler 150 heures dans les 3 mois qui suivent son inscription dans notre agence - consultez l'agence pour connaître les métiers recherchés)
·        Vous avez accès aux avantages du comité d'entreprise Adecco (ticket de cinéma à 4€, réductions sur vos abonnements sportifs, spectacles, bien être, chèques vacances, appartements, maisons de vacances…) dès 450 heures d’ancienneté
·        Et surtout vous bénéficiez du nouveau club fidélité Adecco :  le programme de fidélité d'Adecco destiné à nos intérimaires et CDI Intérimaires, leur donnant accès à des réductions dans de grandes enseignes du quotidien.


Si vous êtes intéressé(e)s, n'hésitez pas et postulez

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !