CHARGE-E DE RECOUVREMENT (H/F)

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité et managé-e par la Responsable solidarité et contentieux, vous êtes chargé-e de procéder au recouvrement des créances locatives en mettant en jeu les outils de prévention pour les locataires faiblement endettés et en assurant la mise en ?uvre, le suivi et l'exécution des procédures judiciaires quand la prévention a échoué.
Ainsi, vous détectez les locataires ayant une petite dette de loyers (- 2 mois) et mettez en place toute action permettant d'éviter le recours à une procédure judiciaire (relance, contacts avec les services sociaux, CCAS, vérification des droits APL, plans d'apurements amiables, visites à domicile ).
Concernant les locataires en situation d'impayés, vous réalisez des actions fortes de type courriers, relances téléphoniques, convocations et visites à domicile.
Vous assurez la mise en place et le suivi des procédures judiciaires, des recours administratifs ainsi que le traitement et le suivi des dossiers de surendettement. Vous gérez également les dossiers des ex-locataires en lien avec les sociétés de recouvrement.
Parallèlement au déroulement de la procédure, vous recherchez en permanence une solution négociée.
En lien avec les CESF, vous établissez et suivez les protocoles de cohésion sociale.
Vous êtes chargé-e d'assurer l'accueil des locataires en difficulté et veillez à établir une relation personnalisée avec eux.

Vous êtes diplômé-e d'un BAC + 3 en droit et justifiez d'une première expérience d'au moins 1 an en recouvrement.
Vous avez de solides connaissances juridiques, notamment des procédures civiles d'exécution et des délais de recouvrement, ainsi que des mécanismes et des acteurs de l'action sociale.
Vous êtes reconnue-e pour votre excellent relationnel tant en interne qu'en externe avec différents interlocuteurs et votre aptitude à conseiller et à négocier.
Vous savez maîtriser vos émotions et désamorcer des situations conflictuelles.
Organisé-e et rigoureux-se, vous faites preuve d'autonomie et d'initiative dans la réalisation de vos missions.
La maîtrise des outils informatiques est requise sur ce poste.

Vous souhaitez trouver du sens dans votre quotidien professionnel et partager des valeurs fortes ?
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- Poste en CDD d'une durée de 4 à 7 mois (remplacement congé maternité) ; temps plein
- Basé à l'agence de Bourgoin-Jallieu (38)
- Présence sur 4,5 jours
- Rémunération selon profil : 2 000 ? - 2 300 ? bruts mensuels +13ème mois et prime de vacances (880 ? bruts mensuels)
- Autres avantages : intéressement, chèques vacances, tickets-restaurants, prise en charge à 70% de l'abonnement mensuel de transports en commun, forfait mobilité douce.

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2300,00 Euros sur 13 mois