Chargé(e) de projet audit CEE (H/F)

Pourquoi nous rejoindre ?

Depuis sa création en 2008, Hellio est le pionnier du marché des économies d'énergie en France (métropole et Outre-Mer). Le groupe, au soutien de ses bureaux d'études intégrés et de ses antennes au c?ur en région, adresse ses services à tous les consommateurs d'énergie : des particuliers aux entreprises, en passant par les collectivités locales, et ce pour tous les types de bâtiments et leurs équipements (habitat individuel et collectif, industriel, agricole, tertiaire public et privé).


Quelles seront vos missions ?
1/ Opérations « Coup de Pouce »
- Lancement de la mission : Réaliser les ordres de mission pour les organismes de contrôle partenaires;
- Réception de la mission : Contrôler et analyser chaque fichier de clôture (Excel et PDF), faire les éventuelles demandes de modifications, importer les résultats dans notre outil Salesforce, déclarer les non-conformités auprès de nos artisans partenaires;
- Faire le suivi des levées de non-conformités : Traiter les retours des artisans partenaires et assurer un suivi auprès d'eux pour le bon déroulement de cette activité;
- Préparer les trames de dépôts des opérations "Coup de Pouce".

2/ Réalisation d'audits qualité auprès des bénéficiaires
- Réaliser des campagnes d'appels auprès des bénéficiaires des travaux d'Economies d'Energie;
- Analyser les appels et appliquer d'éventuelles sanctions en cohérence avec la politique qualité de l'entreprise;
- Réaliser les comptes rendus des campagnes d'appels.

Pour assurer la réussite de ces projets, vous serez amené(e) à :
- Analyser et traiter les fichiers Excel des clôtures des missions des organismes de contrôle;
- Piloter l'activité de relance auprès de nos partenaires artisans;
- Réaliser des audits téléphoniques auprès des bénéficiaires;
- Être en contact avec des prestataires extérieurs de type Organisme de Contrôle certifié COFRAC 15.5.1;
- Contrôler la facturation des organismes de contrôle;
- Être un vrai gestionnaire, répondre aux demandes affluant à son service;
- Assister le/la responsable du service et le reste de l'équipe (propositions d'amélioration des process internes).

Et vous, qui êtes-vous ?
- Savoir-faire
- Maîtrise du Pack Office et notamment Excel
- La maîtrise de Salesforce est un super atout;
- La connaissance du secteur de l'énergie est également un atout;
- La connaissance du dispositif des CEE, c'est un atout +++ !
- Bonne communication téléphonique
- Gestion et résolution des problèmes
- Très bonne organisation
- Force de proposition

- Savoir-être
- Adhésion aux valeurs de l'entreprise
- Capacité à travailler en équipe comme en autonomie
- Ponctualité et rigueur
- être force de proposition

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Méthodes et procédures de contrôle comptable - Souhaité
• Procédures de contrôle comptable - Souhaité
• Concevoir des supports de suivi et de gestion - Souhaité
• Élaborer des procédures administratives ou comptables - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Exigé

Rémunération Annuel de 30000,00 Euros à 34000,00 Euros sur 12 mois