Chargé(e) de mission conseil juridique / formalités d'entreprise (H/F)

Vous êtes rattaché(e) au pôle accueil, démarches entreprises et fichier consulaire et placé(e) sous la responsabilité de sa Directrice.

Vos principales missions :
- Accueillir et conseiller les clients et les mandataires professionnels dans l'accomplissement de l'ensemble de leurs formalités d'entreprise,
- Apporter l'accompagnement nécessaire dans la rédaction d'actes juridiques (rédaction des statuts, rédaction d'annonces légales, PV d'assemblée ),
- Assurer l'enregistrement et le suivi des formalités sur le site Guichet Unique pour le compte de l'entreprise cliente,
- Effectuer une veille dans son domaine d'activité,
- Participer à l'animation de réunions et/ou de formations sur des thématiques réglementaires (formalités légales, administratives, demandes d'agrément )
- Facturer les prestations payantes et en assurer le suivi ; gérer les relances,
- Assurer l'enregistrement et la mise à jour des données entreprises dans la base de données CRM, ainsi que le suivi de la relation clients.
- Contribuer au développement et à la structuration d'une offre marchande de services à destination des entreprises, en matière de formalités juridiques.

De plus, acteur incontournable du parcours client, vous détectez d'éventuels besoins complémentaires, et assurez la promotion des prestations d'appui aux entreprises.

En cas de nécessité, assurer l'accueil physique et téléphonique du public de la CCI et l'orienter vers les interlocuteurs concernés

Horaires : 37H30 Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Rédiger des actes / procédures juridiques - Souhaité
• Réaliser une recherche documentaire - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• apte à chercher infos juridiques pour assimilation - Exigé
• aptitude animation ateliers infos & formations - Exigé
• capacités analyse et synthèse - Exigé
• capacités rédactionnelles & aisance outil informat - Exigé
• connaissance formalités douanières - Souhaité
• esprit commercial et pugnace - Exigé
• esprit équipe - Exigé
• expérience significative enviro. juridique 1-2 ans - Exigé
• ponctualité / bonne présentation / confidentialité - Exigé
• sens de l'accueil et de la satisfaction client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération 13 mois selon pro