Chargé(e) de mission clientèle, spécialisé en Paie et DSN (H/F)

Afin d'accompagner notre croissance et étoffer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un chargé de mission clientèle spécialisé en DSN et en Paie.

Vos missions :
- Assister les clients et répondre à leurs différentes interrogations.
- Mettre en ?uvre des missions d'accompagnement et d'audit des DSN.
- Participer au paramétrage de la solution ZENDSN en fonction des demandes et besoins des clients.

Votre profil :
- Vous avez une bonne maîtrise de la paie et de la DSN.
- Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
- Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse.

Votre expérience :
- Domaine de la paie : 1 an (Exigé)
- Spécialisation dans la DSN : 1 an (Optionnel)

Les conditions :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Horaires flexibles
- Titres restaurant
- Télétravail 2 à 3 jours par semaine

Date de prise de poste prévue : Octobre 2023

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Normes rédactionnelles - Souhaité
• Logiciel de gestion clients - Souhaité
• Typologie du client - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Exigé
• Déterminer des mesures correctives - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Transmettre de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2083,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois