Chargé(e) de gestion sinistres automobiles (H/F)
Présentation de l'entreprise
LEO & ASSOCIÉS est un cabinet d experts en assurances implanté depuis 1994 en Franche-Comté. Notre entreprise se spécialise dans les assurances à destination des entreprises, des particuliers et des professionnels. Nous comptons plusieurs agences localisées en Franche-Comté : à Besançon, où se trouve également notre siège, à St-Vit, à Maîche et à Pontarlier. Nous sommes avant tout une équipe d une cinquantaine de collaborateurs, hommes et femmes expérimentés en analyse de risques et recherche.
Description du poste
Et si vous veniez découvrir de nouvelles opportunités chez LEO & Associés, entreprise à taille humaine, tout en profitant d'une région à haute qualité de vie ?
La Bourgogne-Franche-Comté est un territoire riche d'un patrimoine naturel, culturel et architectural exceptionnel. On vous attend ! Contactez-nous !
Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de Gestion Sinistre. Dans ce rôle vous serez amené(e) à recueillir, traiter et transmettre les informations liées à la gestion de sinistres.
Vos missions :
- Réaliser l'instruction du dossier sinistre : assurer l'intermédiation entre la Compagnie et le client, analyser et instruire le dossier dans le respect des pouvoirs de délégation et du délai de traitement
- Accompagner et informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre
- Effectuer le versement des prestations : analyser les éléments pour calculer l'indemnisation dans le respect des délégations puis procéder, suivre et vérifier le règlement
Profil souhaité :
- Expérience : 2 ans minimum dans un poste similaire (sinistres AUTOMOBILE)
- Formation : titulaire au minimum d'un bac +2 en assurance
- Qualités professionnelles : autonome, rigoureux (se), organisé(e), doté(e) d'un bon esprit d'analyse et d'une qualité d'écoute.
Une connaissance juridique pour l'aide au traitement de sinistres est obligatoire (interprétation contrats, tableaux de garanties et franchises).
Horaires : 39H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Assurances - Souhaité
- Rédiger un contrat d'assurance - Souhaité
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes - Souhaité
- Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération En fonction du pr