Chargé(e) de Conformité CEE (H/F)

Agence de placement et de Travail Temporaire

LinkedIn : "MEN AT WORK FRANCE"

L'un de nos client spécialisé dans le secteur des activités des énergies renouvelables, recherche des Chargé(e)s de Conformité CEE, afin de renforcer ses équipes en place (poste à pourvoir en CDI).

Sous l'autorité du Responsable de la valorisation des CEE, et pour le compte des clients d'une filiale du groupe, vous assurerez des missions diversifiées dans le cadre du processus de valorisation des Certificats d'économie d'énergie :
- Accompagner et Former le client
- Valider Administrativement les dossiers d'économie d'énergie
- Participer à la gestion des dossiers CEE avec les bureaux de contrôle

Vos Activités principales seront :
- Accompagner et Former le client
- Accueillir physiquement le client et prendre en charge les dossiers qu'il vient déposer, en appliquant les principes et procédé
SBAM qui correspondent aux valeurs de l'entreprise : Sourire - Bonjour - Au Revoir - Merci pour votre visite
- Prendre les appels téléphoniques, écouter, renseigner le client.
- Traiter les courriers /e-mails
- Gérer la correspondance avec le client, par internet, par mail, par courrier.
- Gérer les informations et organiser leur diffusion auprès des clients concernés par la valorisation des dossiers CEE.
- Former le client sur la constitution du dossier visant à obtenir les primes liées aux CEE.
- Apporter soutien et aide dans le montage des dossiers CEE (devis, factures, AH, etc ) pour développer une relation de confiance
avec le client
- Valider les dossiers CEE
- Veiller à la conformité administrative du dossier dans le cadre du respect des procédures en place
- Vérifier la complétude des dossiers
- Vérifier la cohérence et la qualité des pièces constituant le dossier
- Procéder au contrôle des dossiers CEE réceptionnés en s'appuyant sur les documents et procédures en cours
- Effectuer les saisies des dossiers validés dans le portail mis à la disposition de la société par notre partenaire « obligé »
- Scanner les dossiers validés et les archiver en organisant l'historisation par clients
- Informer le client pour les dossiers non validés et les lui restituer en lui indiquant les anomalies constatées.
- Gérer les appels sortants de relance des clients
- Participer à la gestion des dossiers CEE avec les bureaux de contrôle
- Préparer les dossiers à remettre à notre partenaire « obligé » pour validation avant remise au bureau de contrôle.
- Émettre le bordereau navette concernant les dossiers validés par « l'obligé » avant transmission au bureau de contrôle.
- Suivre et piloter les dossiers en anomalies ainsi que les dossiers rejetés.
- Assurer le suivi des non conformités et demandes de compléments d'informations auprès des clients pour transmission au
bureau de contrôle en vue de permettre la finalisation des dossiers concernés.

Les dimensions clés du poste :
- Nombre de dossiers traités
- Qualité du bordereau Navette
- Rigueur ; bon relationnel ; bonne autonomie de travail et sens des responsabilités.
- Bonne organisation et capacité d'initiatives

Votre profil :
Vous êtes diplômé d'un Bac au minimum
Vous avez de bonnes capacité rédactionnelles
Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience significative en entreprise
Vous êtes motivé(e), autonome, dynamique, impliqué(e), rigoureux, dynamique et avez un excellent relationnel.

Salaire et avantages :
Horaires de bureau - 39h/semaine
Rémunération Annuelle 30.000?/an
Tickets restaurant
13ème mois (à partir d'un an de présence)
Mutuelle

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Droit immobilier - Souhaité
• Calcul de surface - Souhaité
• Réaliser les prélèvements d'échantillons, les mesures d'eau, d'air, de poussières et analyser les résultats - Souhaité
• Repérer et identifier des risques sanitaires et environnementaux - Souhaité
• Concevoir et faire évoluer des prestations, des procédures techniques et opérationnelles d'intervention - Souhaité
• Délivrer un certificat ou une attestation de contrôle - Souhaité
• Procéder à un diagnostic de performance énergétique - Souhaité
• Diagnostiquer l'état de produits, de matériaux ou de constructions (conservation, dégradation etc.) - Souhaité
• Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ... - Souhaité
• Réaliser une veille documentaire - Souhaité
• Comprendre, interpréter des données et documents techniques - Souhaité
• Relever, contrôler, ajuster des mesures et dosages - Souhaité
• Accueil client - Souhaité
• Conseil client - Souhaité
• Gestion administrative - Souhaité
• Tenue de dossiers - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Annuel de 29900 Euros à 30000 Euros sur 12 mois