Chargé(e) de clientèle terrain (F/H) (H/F)

Vous souhaitez comme nous préserver l'environnement ? Vous voulez intégrer un grand groupe fortement impliqué dans la vie locale ? Rejoignez-nous !

Activité de Veolia Eau :
Notre mission consiste à produire et distribuer de l'eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l'accès aux ressources et contribuons à leur renouvellement.

Vous souhaitez comme nous préserver l'environnement ? Vous pensez que l'eau est une ressource trop précieuse pour n'être utilisée qu'une seule fois ? Rejoignez-nous !
Avec Veolia, vous contribuerez à produire et distribuer de l'eau potable, à collecter, assainir et réutiliser les eaux usées. Grand groupe international, leader de son secteur, Veolia est aussi un acteur local au sein des territoires.

Vos missions ?
Au sein du Service Consommateurs, et accompagné par son Responsable, vous intégrez l'équipe en place pour assurer la relation avec les abonnés et les usagers.
Vous êtes amené à :

Collecter les informations sur le terrain et relever les indices de consommation.
Effectuer les ouvertures ou les fermetures des branchements et détecter les anomalies.
Informer le consommateur sur les services proposés (mensualisation, agence en ligne, serveur vocal)
Vous pourrez être amené à installer ou déposer des compteurs et modules radio.

Et vous ?
Vous disposez de connaissances en plomberie et maîtrisez les outils numériques
Au-delà de votre formation, c'est votre bon relationnel et votre goût du travail en équipe qui nous séduiront
Nous rejoindre vous permettra de bénéficier de formations et de l'accompagnement nécessaire à votre prise de poste et à votre évolution, de la garantie d'un environnement de travail sain et sécurisé, de moyens matériels adaptés à vos missions, de tout l'appui des services supports locaux et régionaux.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises - Souhaité
• Réaliser une tournée de relevés d'index de compteurs chez des clients - Souhaité
• Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison - Souhaité
• Livrer une commande - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération 11,52