Chargé(e) de clientèle Supply Chain H/F - LNVDS

Coatex, Business Unit « polymères hydrosolubles de spécialité » du premier groupe chimique français ARKEMA, compte parmi les principaux producteurs mondiaux d'additifs rhéologiques pour formulations aqueuses.
Ces additifs de haute technicité sont employés dans des applications variées telles que les cosmétiques, les résines et peintures ou encore le génie civil. Coatex compte ainsi parmi ses clients les principales multinationales leaders sur ces marchés.

En tant que véritable interface entre le client et les interlocuteurs internes (planification, laboratoires, finance ) vous assurez le traitement des commandes client, ainsi que la coordination des expéditions de ces commandes et la gestion des réclamations.

En accord avec les orientations de la SCM, vous avez pour principales responsabilités :

- De garantir la réalisation et le suivi de la commande client depuis sa prise en compte jusqu'à sa facturation ;
- De prendre en charge un portefeuille client attitré (disponibilité produit, affrètement, facturation, traitement administratif des retours )
Vous pourrez également être amené(e) à participer à la gestion de stock consignation.

La mission se déroulera du 1er septembre 2023 au 31 décembre 2023

Profil Recherché:

Vous connaissez les procédures export et avez un bon niveau d'informatique, notamment sur le logiciel SAP (traitement des commandes, disponibilités produits )
Doté(e) d'un sens du contact et du service très développé, vous êtes rigoureux(se), méthodique et autonome dans votre travail.
Vous disposez également d'un sens de l'adaptation reconnu.
La maîtrise de l'anglais est indispensable pour la tenue de ce poste.

Pour candidater:
Vous présenter avec un CV au FORUM EMPLOI LYON NORD VAL DE SAONE,
le mardi 26 septembre 2023 entre 10h30 et 18h30 sur le stand COATEX ARKEMA
SALLE ST EXUPERY 155 rue des écoles 69730 Genay
Bus 43 - Arrêt Genay Lavoir

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon grille