Chargé(e) de Clientèle (H/F)
Présentation de l'entreprise
WIZBII est une scale-up spécialisée dans l'entrée dans la vie active des jeunes. Créée en 2010, WIZBII compte aujourd'hui 9 M d'utilisateurs sur l'ensemble de ses services et organise toute l'année de nombreux événements de recrutement partout en France.
Description du poste
La société WIZBII recherche pour O2 un Chargé(e) de Clientèle H/F en CDI en temps plein.
Garant du développement commercial de l'agence, vos missions seront :
-Aller chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,
-Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature ),
-Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et en échanger pour mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire,
-Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales ),
-Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats ) pour les satisfaire et les fidéliser,
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Paris le mardi 26 septembre à partir de 18h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de O2.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Rémunération Annuel de 21000,00 Euros à 25000,00 Euros sur 12 mois