Chargé(e) de clientèle H/F (H/F)

L'entreprise qui recrute

Notre client est un centre d'appels Expert et spécialisé dans l'accompagnement BtoB du secteur automobile.

Dans le cadre d'une prestation de service (CDI), nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour rejoindre le service commercial. Poste à pourvoir ASAP.

Descriptif du poste

Vos missions principales :

* Procéder à des appels téléphoniques, contacter les prospects dans un but de RDV et/ou de rappel commercial, détecter les éventuels projets du prospect.
* Détecter des projets BtoB, se mettre en contact avec le bon interlocuteur. Sélectionner les projets selon leur durée de réalisation
* Renseigner la clientèle, être capable de l'informer sur les questions liées aux produits proposés (marque, fournisseur, aspects techniques, etc.).
* Suivre et relancer : recontacter ultérieurement les prospects ciblés.
* Statuer les appels : qualifier la fiche client à la fin de chaque appel et renseigner les différents statuts d'appel.

Les "+" du poste

* Tickets restaurants
* Participation

Horaires : 9h-17h (35h/semaine) du lundi au vendredi
Rémunération : 1800-1900 euros brut / mois
Profil :

* Bac à Bac+2 en commerce, vente ou dans une discipline de l'automobile.
* Une expérience de la relation clientèle ainsi que la pratique de l'outil informatique (logiciel de gestion de la relation client) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) sont requises
* Bon communiquant (oral, écrit)
* Dynamique, persévérance, patience et force de persuasion
* Capacité à travailler en équipe, autonome, rigoureux(se) et organisé(e)

Je suis Tiffanie Camblain, Consultante indépendante partenaire de Réseau Talents.

Nous sommes un réseau de recruteurs passionnés, qui agit concrètement pour une approche respectueuse des clients en valorisant l'expérience candidat avant tout.

Horaires : 35H Travail en journée

Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros à 1900,00 Euros sur 12 mois