Chargé(e) de clientèle francophone (H/F)

Pour le compte de l'un de nos clients basé au Portugal, à Lisbonne, nous recrutons un(e) chargé(e) clientèle francophone.

Nous recherchons des passionnés du service à la clientèle parlant couramment français afin de représenter la plus grande plateforme de voyage en ligne de réservation de logements, à Lisbonne, au Portugal. Vous êtes sociable et aimez assister, aider les personnes en général ? NE MANQUEZ PAS cette opportunité en rejoignant une équipe soudée et " friendly " tant en profitant de la possibilité de booster votre carrière.

- Vous serez le premier point de contact des clients et aurez à répondre à leurs demandes
- Vous aurez à effectuer éventuellement plusieurs tâches, en communicant aux clients par téléphone et/ou par e-mails
- Niveau de langue français courant
- Formation continue assurée par l'entreprise

Avantages :

- Logement fourni
- Aide à l'obtention du numéro de sécurité sociale portugais et à l'ouverture d'un compte bancaire
- Protection sociale prise en charge par l'employeur
- Forfait repas (Carte repas/ticket restaurant)

Démarrage de contrat : 4 octobre 2023

Quelle est la prochaine étape ?

Postulez dès maintenant !

Horaires : 40H Travail en journée

Compétences

• Savoir identifier les besoins des clients - Exigé
• Sens de la Communication - Exigé

Langues

Français - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération 890-1040€ /14mois