Chargé(e) de clientèle France / Import (H/F)

Soyez inspirés par la société pour laquelle vous travaillez
Avec des bureaux, des entrepôts et des usines à travers le monde, LC Packaging est une société où il est passionnant de travailler. Nous supportons plus de 28 000 entreprises du secteur industriel et agricole dans le monde, en protégeant leurs précieux produits et en évitant le gaspillage.

Êtes-vous à la recherche d'un emploi dans une organisation internationale, variée et novatrice, soucieuse de développer une économie circulaire pour tous ses clients ?

Les GRVS (Grands Récipients à Vrac Souple), aussi connu sous le nom « big bag » ou FIBC, sont utilisés dans le monde entier. Ce sont des emballages parfaits pour le transport et le stockage temporaire de produit en vrac. L'utilisation des FIBC aide à réduire l'empreinte carbone et augmente la sécurité de la supply chain.

L'Assistant(e) Commercial(e) Import joue un rôle clé dans le service apporté à nos clients du secteur industriel. Votre rôle consiste à apporter aux responsables commerciaux tout le support administratif et commercial pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Votre approche proactive et orientée vers le service au client contribue à fidéliser nos clients sur le long terme.

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Import vous:
Travaillez en étroite collaboration avec les responsables commerciaux afin d'assurer un excellent service au client
Êtes responsable de l'administration des ventes de votre porte-feuille, de l'envoi des offres jusqu'à la livraison des big bags, en passant par la création des commandes
Êtes responsable de l'approvisionnement des big bags à travers les demandes, les analyses et négociations de prix avec nos partenaires de production. Vous déterminez les prix de vente avec l'équipe commerciale en gardant à l'esprit d'obtenir un prix juste et compétitif pour atteindre notre objectif de vente.
Travaillez avec d'autres services du groupe (Supply Chain, Logistique, Qualité etc.)
Êtes responsable des commandes d'achat et du planning de production en collaboration avec nos partenaires
Suivez et faites appliquer les pratiques du groupe, que ce soit en interne ou en externe
Vous assurez le développement d'une excellente satisfaction client
Vous participez activement à notre Ambition 2030

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Import nous vous offrons un rôle large avec de nombreux challenges au sein d'une société familiale en rapide expansion. Nous fournissons un environnement international, stimulant et rapide dans lequel vous étendrez et renforcerez vos compétences, et au travers duquel vous transmettez vos talents. Associé à un salaire attractif et des opportunités de progression de carrière, vous travaillerez avec des collègues enthousiastes et des partenaires de production de confiance. Nos valeurs fondamentales "Committed, Reliable and Loyal" ne s'appliquent pas uniquement à nos clients et partenaires de production, mais certainement à nos collègues : Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Vos compétences
Passionné(e) par le service client
Motivé(e) par le développement durable
Investi(e), déterminé(e) et orienté(e) résultat
Excellentes capacités d'organisation et un gout pour le détail
Vous travaillez en équipe mais aussi de manière autonome

Savoir et Expérience
Niveau Bac +3 / Bac+5 dans le domaine concerné
Deux à cinq ans d'expérience dans un service au client
Excellente maitrise de Microsoft Office (Excel / Word / Outlook)
Connaissance de Microsoft Dynamics et/ou de SAP appréciée
Excellente connaissance de l'anglais, écrit et oral : niveau B2

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Réglementation des douanes - Souhaité
• Techniques d'import/export - Exigé
• Anglais technique - Exigé
• Techniques commerciales - Exigé
• Établir un devis - Exigé
• Établir un contrat de vente - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Négocier un contrat - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 33000,00 Euros à 35000,00 Euros sur 13 mois