Chargé(e) de Clientèle et Marketing (H/F)

Depuis 2012, la société TC Dôme - filiale du constructeur SNC LAVALIN et de la Caisse des dépôts assure l'exploitation du train à crémaillère le Panoramique des Dômes, des restaurants et des boutiques sur le site du puy de Dôme.
Point culminant de la Chaîne des Puys-faille de Limagne inscrite au patrimoine mondial de l'UNESCO, le puy de Dôme accueille chaque année près de 550000 visiteurs : 400 000 par le Panoramique des Dômes et 150 000 par les chemins de randonnée.
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle et Marketing pour une durée CDD de 10 mois afin de promouvoir le site du puy de Dôme.

Missions :
Commercial :
- Mise à jour et développement de la base de données clients et prospects
- Démarchage physique et téléphonique
- Suivi et gestion du portefeuille clients et partenaires (hébergeurs, CSE, sites touristiques...)
- Traitement des messageries
- Veille commerciale
- Analyse de l'activité et reporting

Marketing :
- Gestion des actions marketing (campagne emailing, salons, workshop...)
- Participation à l'animation et au suivi des réseaux sociaux
- Participation à l'organisation et à l'animation du programme événementiel
- Contribution aux actions de communication interne/externe
- Participation au réseau Objectif Auvergne

Compétences requises :
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Connaissance des logiciels de gestion d'e-mailing (sarbacane,...)
- Connaissance du logiciel de billetterie Vivaticket serait un plus

Horaires : 35H Travail dimanche et jours fériés

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Analyse statistique - Souhaité
• Mener une campagne d'e-mailing - Souhaité
• Développer l'image et la notoriété d'une entreprise - Souhaité
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération 1900 € Brut mensuel