Chargé(e) de Clientèle Accueil Proshop (H/F)

Situé en plein de c?ur de la ville, le golf de Saint-Etienne en surprendra plus d'un ! Il jouit d'un emplacement privilégié qui offre aux joueurs un parcours technique vallonné et de superbes points de vue sur les alentours. Le golf de Saint Etienne est actuellement à la recherche d'un(e) Chargé(e) Clientèle Accueil/Proshop dans le cadre d'un CDI.

VOS MISSIONS :
De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera de développer son chiffre d'affaires à travers différentes missions.

Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle du golf ;
Maîtriser l'ensemble des informations et produits golf (cotisation, green-fee, enseignement, pro-shop,) ;
Conseiller et vendre tous les produits proposés par le golf ;
Gérer les réservations et encaissements ;
Fidéliser les clients potentiels ou existants ;
Animer l'univers accueil et pro-shop (mise en avant des produits, organisation et diffusion d'informations) ;
Participer à la gestion sportive et administrative (bonne maitrise de l'outil informatique: Excel, Word, PowerPoint ) ;

VOTRE PROFIL :
Formation commerciale / vente Bac+2
Maîtrise des bases de données clients (CPS) et des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
Maîtrise des outils digitaux et des réseaux sociaux
Autonomie, sens du relationnel et du travail en équipe, sens du résultat
Poste à pourvoir dès que possible
Convention Collective Nationale du Golf

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Gestes et postures de manutention - Souhaité
• Techniques de vente - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Assurer un service après-vente - Souhaité
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1759,00 Euros sur 12 mois