Chargé(e) d'instruction de dossiers bancaires (H/F)

Vous rejoindrez les équipes d'un Groupe spécialisé dans la prestation de services (sous-traitance dans le
cadre d'appels d'offres) d'activités back-office et dématérialisées (prestations administratives sur écrans
connectés) pour des grandes entreprises de la retraite-prévoyance-santé-banque.

Directement sur le site du client (banque) basé sur Villeneuve d'Ascq, vous serez affecté(e) à une équipe
dédiée au traitement administratif de dossiers bancaires tels que l'instruction de dossiers d'ouverture
de compte ou le traitement de dossiers d'épargne. Il s'agit ici d'une activité de back-office.
En complément, à hauteur de 2 journées par semaine, vous assurerez des missions de relation-clients
à distance, en appels téléphoniques entrants et en chat

PROFIL

Vous avez nécessairement de bonnes connaissances de l'environnement bancaire (produits,
financements, .)
Vous êtes à la fois à l'aise dans un poste purement administratif / back-office et en relation-clients (à
distance)
Vos qualités personnelles : rigueur et fiabilité, organisation, sens du travail en équipe, respectueux des
consignes et procédures

CONTRAT
CDD du 21/08/2023 au 02/01/2024

> Horaires de journée du lundi au samedi
> fin de journée à 19H00 lors des journées en relation-clients
> certains samedis seront donc travaillés (pas tous)

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Caractéristiques des produits financiers - Souhaité
• Analyser la situation financière d'un client - Souhaité
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros sur 12 mois