Chargé(e) d'exploitation maintenance (H/F)

Lyon Métropole Habitat, avec environ 720 collaborateurs, gère un patrimoine de plus de 32 000 logements sur l'ensemble de son territoire. Avec une croissance de 150 000 habitants attendue d'ici 2030, les besoins en logement sont au c?ur des préoccupations de la Métropole Lyonnaise.

Lyon Métropole Habitat, c'est 700 collaborateurs engagés au service d'une mission d'utilité sociale auprès de 65 000 locataires.

Premier bailleur public de la métropole de Lyon, nous sommes un acteur de la ville qui fait référence sur l'ensemble de ses champs d'expertise : construction, réhabilitation, aménagement, gestion locative

Forts d'un réseau de 7 agences de proximité, nous ?uvrons au quotidien pour loger le plus grand nombre, développer l'offre de logements et accompagner nos locataires dans toutes les étapes de leur vie.

L'agence de Carré de soie située à Villeurbanne recherche un(e) chargé(e) d'exploitation maintenance (H/F) à temps plein.

Dans le cadre des objectifs économiques, techniques et de satisfaction client, vous mettez en ?uvre des actions techniques et de tranquillité relevant des activités patrimoniales, gestion locative et vie sociale. Vous serez rattaché(e) au responsable d'équipe sectorisée et vous interviendrez sur la commune de Décines, ce qui représente 580 logements prioritaires de la politique de la ville et quartiers de centre-ville.

Vos activités principales seront de :
- Réaliser les états des lieux entrants et sortants et les visites-conseil.
- Diagnostiquer et commander les prestations techniques et en contrôler leur réalisation dans le respect des règles de l'art.
- Participer au contrôle et au suivi de l'exécution des contrats et des prestations réalisées.
- S'assurer de la satisfaction du client pour tous les travaux commandés.
- Contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences.
- Alerter sur tout dysfonctionnement technique pouvant présenter un danger pour la sécurité des biens et des personnes dans une dimension préventive et curative.
- Prendre en charge les interventions techniques dans la limite de son champ d'intervention et recourt à l'expertise pour des problèmes plus complexes.
- Faire appliquer les règles et consignes d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail aux fournisseurs.
- Réaliser l'accueil physique des clients de l'agence.
- Traiter des actions liées aux mouvements des locataires (entrées/sorties) dans son domaine d'activité.

Connaissances nécessaires :
Organiser et exercer un contrôle des travaux réalisés.
Connaître la réglementation liée à l'hygiène, à la sécurité et aux conditions de travail.
Intégrer dans son travail la relation client.
Réaliser un diagnostic technique sur un logement, les parties communes, les espaces verts.
Avoir une connaissance des marchés de travaux, des contrats et des procédures associées.

Vous êtes issu(e) d'une formation initiale dans le domaine du BTP ou la profession immobilière, et/ou doté(e) d'une expérience technique réussie d'au moins 2 ans dans le secteur du bâtiment.

Vous êtes motivé(e) pour rejoindre LMH et vous avez toutes les qualités : rigueur, sens de l'organisation et de l'anticipation, travail d'équipe, dynamisme, autonomie, réactivité, aisance relationnelle, force de proposition dans les plans d'actions techniques pour garantir la réussite dans cette mission.

Bonne utilisation des outils informatiques.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Recouvrement des loyers et charges - Souhaité
• Établir un bail immobilier - Souhaité
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
• Gérer la trésorerie, le recouvrement - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,52 Euros à préciser