Chargé(e) d'études communication et management (H/F)
Description du poste
Vous serez chargé d'étude sur des médias d'entreprise (magazine, newsletters etc.) et sur des dispositifs de communication interne. Vous viendrez en appui sur des baromètres sociaux (enquête de satisfaction sur les conditions de travail, la QVT).
A terme vous évoluez comme consultant pour apporter des conseils aux entreprises ou services publics.
Vos principales missions :
- Aide dans l'organisation et la préparation des enquêtes (préparation des questionnaires, des postes des enquêteurs, création de questionnaires en ligne, suivi/reporting des retours, organisation d'entretiens qualitatifs, focus groups).
- Conduite d'entretiens à distance et retranscriptions.
- Participation à des focus groups et retranscriptions
- Traitement d'études qualitatives
- Traitement d'études quantitatives
- Rédaction de notes de synthèse et rapports
- Participation aux tâches courantes inhérentes à une petite structure (recrutement d'enquêteurs, mails, commande, planning, prospection etc.).
Cette expérience vous apportera une vision complète du métier des études : de leur préparation aux recommandations finales.
Le profil recherché :
- M1 OU M2 spécialisés dans les études (type CEES OU CCESE), grandes écoles de communication ou de commerce
- Jeune expérience dans la communication ou les études/sondages.
Votre environnement de travail :
- Vous serez dans une petite entreprise aux clients prestigieux.
- Vous travaillerez en binôme avec un directeur d'étude dans des bureaux parisiens.
- Vous serez très occasionnellement amené à travailler en équipe avec les enquêteurs.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
- Analyse statistique - Souhaité
- Réaliser le bilan des actions de communication - Souhaité
- Administrer une enquête, un sondage - Exigé
- Définir une stratégie de communication - Souhaité
- Déterminer des mesures correctives - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2200,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois