Chargé(e) d'affaires commerciales (H/F)

Maison Française depuis 20 ans, le groupe RKF est un Créateur et Fabricant de linge pour les hôtels, spas et instituts de beauté. De notoriété Internationale avec une présence dans 77 pays, nous détenons aujourd'hui 15 marques & brevets et avons obtenu 17 Awards Internationaux. Notre activité se démarque par deux axes majeurs : l'Innovation et la Haute-Couture.

Au sein du Groupe RKF nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires commerciales (F/H) en CDI sur le secteur de Belfort.


Les missions seront les suivantes :


- Décliner la stratégie commerciale et recueillir des informations nécessaires à l'élaboration d'un plan d'actions commerciales.
- Formaliser les objectifs commerciaux.
- Prospecter de nouveaux marchés.
- Réaliser ponctuellement des actions de prospection terrain et de vente par téléphone.
- Demander l'ouverture de comptes-clients.
- Recueillir des informations sur les projets et l'évolution des activités des clients.
- Mettre à jour le fichier clients et prospects.
- Élaborer des propositions commerciales.
- Formaliser les devis.
- Transmettre les commandes aux services concernés.
- Faire une vérification / contrôle qualité sur arrivage des commandes.
- Suivre des encours clients.
- Assurer la partie SAV (gestion des litiges ).
- Etablir un suivi de la production auprès des services concernés.
- Réaliser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
- Suivre les dossiers administratifs du service commercial.
- Réaliser des reportings.
- Représenter l'entreprise en tant qu'ambassadeur auprès des clients/prospects et développer les grands comptes.
- Présenter et mettre en valeur des produits de l'entreprise.
- Recueillir et traiter les informations en vue de la construction du budget de l'activité.
- Aider à développer le chiffre d'affaires en règle générale et contribuer à l'augmentation des bénéfices de l'entreprise.
- Préparer les rendez-vous et les salons (ex. échantillons, valises, BAT, etc.).
- Être présent aux différents événements auxquels l'entreprise est présente.

Les compétences que nous recherchons sont les suivantes :

- Première expérience sur poste similaire réussie
- Bac +2 formation commerciale et administrative
- Maitrise du pack office
- Capacité d'adaptation et d'apprentissage, esprit d'équipe et d'entreprise
- Aisance relationnelle et avec les clients
- Réactivité, organisation, autonomie, rigueur et responsabilité
- Maîtrise de l'anglais préférable

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques commerciales - Exigé
• Gestion commerciale, relation clients - Exigé
• Développer un portefeuille clients et prospects - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?
Rémunération A définir selon expérience