Chargé(e) d'accueil titres d'identité (H/F)

Placé(e) sous l'autorité du responsable du service administration générale, au sein du service population et citoyenneté, vous aurez la responsabilité de traiter les demandes de titres d'identité (cartes nationales d'identité et passeports) afin de répondre au plan d'urgence de l'Etat visant à réduire les délais d'attente pour l'obtention de rendez-vous.
Vos principales missions :
- Accueillir et renseigner le public
- Gérer le planning de rendez-vous des titres d'identité (appels téléphoniques, rendez-vous en ligne)
- Traiter les demandes de titres d'identité
- Effectuer les remises de titres d'identité
- Assurer les relations avec le Centre d'expertise et de ressources titres (CERT) de Quimper en charge de l'instruction des titres d'identité.
Vos autres missions :
- Réaliser des tâches administratives en lien avec les autres missions du service population et citoyenneté (état civil, élections, cimetières).

Profil demandé :
- Expérience sur un poste similaire fortement souhaitée
- Connaissance du fonctionnement des collectivités locales
- Maîtrise des outils bureautiques
- Rigueur, sens de l'organisation, respect des délais
- Autonomie, réactivité, esprit d'initiative, disponibilité,
- Fortes qualités relationnelles, sens du travail en équipe
- Gestion du stress, discrétion professionnelle et sens du service public.

Caractéristiques du poste :
Poste à temps complet à pourvoir le 2 octobre 2023 (CDD de 3 mois).
Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C). Rémunération selon conditions statutaires + régime indemnitaire + CNAS.

Adresser CV et lettre de motivation à :
Monsieur le maire - BP 133 - 56804 Ploërmel Cedex
ou par mail à drh@ploermel.bzh au pus tard le 24/09/2023

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Rémunération catégorie c