Chargé/e d'accueil (H/F)

Chez City One, nos collaborateurs sont au c?ur de nos prestations et notre première richesse.

Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative.

Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est l'énergie, le sens du service, l'implication et l'autonomie.

Nous rejoindre, c'est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d'évolution interne. Commencez l'aventure City One !



Fait pour vous si

Votre présentation est soignée et adaptée à de l'accueil en entreprise
Vous êtes ponctuel/le.
Vous savez vous exprimer en anglais
Vous maîtrisez le pack office.
Vous avez au moins un bac
Vous avez un minimum d'un an d'expérience dans des missions de service aux clients.


Poste à pourvoir :

Lieu : Ecully

Démarrage dès que possible avec formation rémunérée

Contrat et horaires : CDD jusqu'au 29/03/2024 inclus à temps partiel à 27h/ semaine

Emploi du temps sur un rythme alterné poste du matin et poste d'après-midi (amplitude de 8h à 18h30)
Salaire : 11,52? brut/heure + Indemnités 50% des frais de transport en commun.

Type d'emploi : Temps partiel, CDD

Nombre d'heures : 27 par semaine

Salaire : 11,52? par heure

Descriptif du poste

Vous serez la première personne que les clients rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil personnalisé pour chaque client et serez le garant d'une expérience parfaite. Votre goût pour les relations humaines, votre sens du service client et de l'organisation, votre rigueur, vous permettra d'effectuer les missions suivantes :

Gestion du standard téléphonique
Accueil des visiteurs
Gestion du courrier
Gestion des plis et colis
Réservation de taxis
Réservation des véhicules de société
Mise sous plis
Diverses tâches administratives

Horaires : 27H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros