Chargé(e) d'accueil (H/F)

Bonjour,

Nous sommes à la recherche d'un CDD de 15 jours pour remplacement sur un poste de chargée d'accueil. Les missions sont de répondre au téléphone et accueillir les visiteurs physiquement. Etablissement qui accueille des personnes adultes en situation de handicap.
Etablissement sous convention collective 51. Horaires 35 heures semaine du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1795,00 Euros sur 12 mois