CHARGÉ(E) CLIENTÈLE H/F (H/F)

PROMAN EXPERTISE, département spécialisé « Hautes Compétences » du groupe Proman intervient dans le domaine du recrutement CDI et intérimaire, sur l'ensemble des métiers de l'ingénierie, de l'informatique et des fonctions administratives et supports.

PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.

Notre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients, basé sur Aix-en-Provence, un(e) Conseiller(e) Clients (H/F) dans le cadre d'une mission intérimaire de 18 mois à pourvoir pour début septembre.

Vous avez pour missions :

- Tenue du standard téléphonique de la cellule (appels entrants)
- Etablissement des devis et traitement des branchements provisoires
- Gestion des appels sortants (prise de RDV, compléments d'informations...)
- Participation à la programmation des travaux et établissement de la facture finale
- Traitement des demandes complexes
- Accompagnement pour vos collègues et entraide

Titulaire d'un diplôme Bac à Bac+3 dans le commerce ou la Gestion administrative, vous bénéficiez première expérience dans la relation clientèle ou la gestion administrative.

Vous maitrisez impérativement les outils informatiques liés à votre activité (Pack Office).

Dynamisme, rigueur, esprit d'équipe et autonomie sont attendus sur ce poste.

Rémunération : 2 000 ? bruts (13ème mois compris)

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Analyse statistique - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros sur 12 mois