Chargé des relations partenaires (H/F)

Brain Work Office (BWO) - Intérim/ CDD/ CDI- dédié au secteur Tertiaire : Secrétariat/ Assistanat, Comptabilité/ Contrôle de gestion, Fonctions supports : standard, services généraux, RH ...
Depuis 1968, BWO intervient auprès d'une clientèle d'entreprises diversifiées : PME, Grands groupes sur Paris et sa petite couronne
Nous vous proposons un accompagnement pro actif tout au long de votre process de recherche d'emploi. Consultez notre site bwo-recrutement.fr pour découvrir notre agence.

- Gestion Partenaires - Collectivités Locales

Nous recherchons en vue de CDI, un.e Gestionnaire Partenaires pour une entreprise liée au développement durable basée à Paris proche de la gare de Lyon.

Votre poste :

Rattaché.e à la direction règlementaire et juridique, vous avez pour mission de gérer la relation dans sa globalité avec les partenaires collectivités locales :
- Proposition de solutions de collecte adaptées ;
- Gestion des comptes clients sur l'extranet : création des comptes, suivi des contrats, paramétrage des solutions, demande de collecte, mise à jour des informations
- Accompagnement des partenaires pendant le contrat ;
- Traitement et mise à jour sur le CRM ;
- Enregistrement des commandes de solutions de collecte.

Dans un second temps, vous serez amené.e à intervenir sur diverses missions, en renfort : gestion de la relation Partenaires de l'Economie Sociale et Solidaire, gestion de la relation avec les Opérateurs de Collectes et participation aux développements transverses de tous partenaires. Vous l'aurez donc compris le maitre mot est RELATION.
Vous avez un bon relationnel, un réel sens du contact et du service et avez à c?ur de satisfaire vos clients.

Maitrise d'EXCEL et CRM

Organisme en plein développement avec une expansion rapide
Bonne orthographe
Maîtrise des process d'achats

De formation bac+3/5 en ADV / commerce / partenariats, vous attestez d'une première expérience réussie de 5 ans en gestion de partenariats ou administration des ventes. Vous êtes à l'aise sur les outils comme Excel afin d'effectuer un suivi rigoureux et un reporting précis. Vous avez une rigueur d'analyse certaine qui vous permet d'exploiter les outils et comprendre les enjeux.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Normes rédactionnelles - Souhaité
• Logiciel de gestion clients - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Établir un contrat de vente - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 30000,00 Euros à 36000,00 Euros sur 12 mois