Chargé des Réclamations (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Adecco Rennes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients spécialisés dans le raccordement, 1 CHARGE RELATION CLIENT (H/F) dans le cadre d'une mission à pourvoir

Vos missions :
Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels.

- Prise en charge et traitement de réclamations
- Prise en charge et traitement des indemnisations

Informations complémentaires :

- Basé à Rennes
- Poste à pourvoir mi septembre sur du long terme
- Rémunération 12.20? Brut
- Contrat d'intérim 35H/Semaine

Vous détenez une expérience en relation client par téléphone, par mail ou courrier.
Vous êtes réactif et faites preuve de rigueur.
Vous maîtrisez les outils informatiques.

Ce poste vous correspond ? Postulez directement en ligne !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Rémunération Horaire de 12,20 Euros sur 12 mois