Chargé de relogement et d'accompagnement social F/H (H/F)

Au sein du pôle Mobilité Résidentielle, vous assurez un accompagnement personnalisé de nos clients dans le cadre d'opérations de renouvellement urbain, patrimonial ou de certaines réhabilitations en lien avec un Responsable de projet, les collaborateurs du territoire concerné ainsi que les partenaires mobilisés.
Vous participez à l'élaboration du diagnostic social et du plan de relogement et à la mise en place d'actions d'accompagnement.
Lors de permanences sur site ou de visites à domicile, vous guidez les familles afin de parvenir à un accord de relogement et/ou à une prise en charge du locataire sur place. Vous organisez les déménagements y compris ceux des personnes nécessitant un accompagnement spécifique et mettez en ?uvre le suivi post-relogement (notamment en matière d'usage adapté des nouvelles installations) dans le respect de la réglementation.

Diplômé d'Etat en tant que Conseiller en Economie Sociale et Familiale, vous bénéficiez d'une expérience de 2 ans minimum en relogement dans le cadre d'une opération de renouvellement urbain. De par vos expériences passées, vous avez su développer votre capacité à analyser des situations financières et sociales d'usagers. Vous maitrisez les dispositifs d'action sociale ainsi que la règlementation en vigueur. Vos qualités relationnelles, votre écoute, et votre diplomatie vous aide à comprendre au mieux les besoins des locataires et d'instaurer avec eux un climat de confiance. Votre capacité à négocier vous permet de vous adapter facilement à différents interlocuteurs dans des contextes variés. Des déplacements réguliers sur Rillieux-la-Pape sont à prévoir sur ce poste.


CDI - temps plein
Rémunération brute annuelle : à partir de 25 375 euros suivant profil sur 13 mois

AVANTAGES :
- 6 semaines de congés payés + congés anciennetés à partir de 5 ans
- 11 Jours de RTT
- Horaires variables offrant de la flexibilité et un meilleur équilibre vie pro/vie perso
- Tickets restaurant 10 euros par jour travaillé
- Possibilité télétravail selon accord collectif en vigueur
- Mutuelle totalement prise en charge pour le salarié
- Prévoyance
- Accord d'intéressement adossé à un Plan d'Epargne Entreprise doté d'un abondement possible
- Prime d'ancienneté après 3 ans d'ancienneté pour les non cadre
- Plan d'Epargne Retraite Complémentaire (PERCO) abondé par l'entreprise
- Compte Epargne Temps permettant de monétiser une partie de ses congés épargnés
- ?uvres sociales donnant droit à des réductions, voyages et locations à tarifs préférentiels, bons cadeaux, ...

Horaires : 37H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 25375,00 Euros sur 13 mois