Chargé de relations locataires H/F

CDD en contrat de professionnalisation en vue d'une validation d'un titre de Médiateur / chargé de relations locataires
Vous bénéficierez d'un dispositif de formation en alternance (tutorat en entreprise /centre de formation)

Sous la responsabilité de votre responsable, vous assurez le lien entre les différents intervenants du chantier, les usagers et les locataires des bâtiments en réhabilitation.
Alternance visant à acquérir ou développer des compétences administratives, de communication, de coordination,
Vous devez suivre rigoureusement toutes les procédures et protocoles adaptés. Vous ferez preuves de diplomatie et de discrétion.
Organisation et animation de réunions et d'informations collectives auprès des résidents
Autonomie, responsabilité de la bonne exécution des travaux confiés
Respect des règles de l'art. Votre travail fera partie de la qualité de la prestation de l'entreprise en charge de la réhabilitation des bâtiments.
Sens de l'initiative. Bonne résistance physique. Permis B souhaité
Respect des règles professionnelles et de sécurité, être rigoureux et réfléchi, savoir travailler en équipe, être assidu.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Recouvrement des loyers et charges - Souhaité
• Législation sociale de l'habitat - Souhaité
• Gestion administrative - Souhaité
• Renseigner les supports de suivi d'intervention - Souhaité
• Réaliser des travaux de rénovation, réhabilitation ou réparation de réseaux vétustes - Souhaité
• Évaluer des travaux d'entretien - Souhaité
• Évaluer et chiffrer des réparations - Souhaité
• Établir un bail immobilier - Souhaité
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
• Analyser une demande de location - Souhaité
• Gérer un planning de vacances de logements - Souhaité
• Planifier des travaux de rénovation - Souhaité
• Contrôler la réalisation et les coûts d?une prestation  - Souhaité
• Gérer la trésorerie, le recouvrement - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération % SMIC selon âge et diplôme