Chargé de relation client H/F

Votre challenge :
Gérer un portefeuille de clients
Interlocuteur/trice dédiée des clients et commerciaux
Saisir les devis et suivre leurs réalisations
Gérer les commandes : depuis la prise de commande jusqu'à la livraison finale
Traiter les demandes de SAV et résoudre les litiges
Suivre les expéditions et les retours en lien avec la logistique
Traiter la facturation quotidienne des prestations
Apporter des solutions aux problématiques rencontrés par nos clients
Construire les reportings à destination des clients

Votre Profil :
Vous avez à minima un bac + 2
Maitrise du pack office
Très bonne relation client
Connaissance WMS ( ERP logistique ) serait un plus
Très bonne compétence de l'anglais à l'écrit ( rédactions de mails aux Etats Unis )

Le petit +
Un accompagnement et un coaching personnalisé tout au long du processus de recrutement afin de vous mettre en valeur de la meilleure manière possible !

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Souhaité
• Classer des documents - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Rémunération Annuel de 24000,00 Euros