Chargé de relation client et détection des oeuvres audiovisuelles H/F

Depuis 1777, depuis Beaumarchais, la SACD défend les auteurs, tous les auteurs. Plus qu'un slogan, c'est un devoir.


La SACD n'est pas une société comme les autres, au-delà de sa forme juridique particulière.
Les valeurs de solidarité et de mutualisation héritées de ses fondateurs sont aujourd’hui encore une réalité portée au quotidien par l'ensemble de ses 300 collaborateurs.
Rejoindre la SACD, c'est rejoindre une entreprise dynamique du secteur culturel, c'est entrer dans un environnement humain et créatif.

De l'inscription d'un auteur au paiement de ses droits, la SACD offre une très large diversité de métiers et des possibilités de carrière insoupçonnées.
La SACD, c'est également :

- Une présence au Canada et en Belgique,
- Des partenariats dans le monde entier,
- Une centaine de recrutements par an,
- Un investissement en formation important,
- Des possibilités de mobilité interne nombreuses.
 
La SACD recherche un Chargé de relation client et détection des œuvres audiovisuelles sur les réseaux sociaux dans le cadre d’un CDI à pourvoir dés que possible.

Votre mission :

·         Gestion des diverses demandes et réclamations des auteurs YouTube via notre CRM ;
·         Accompagnement des auteurs dans la déclaration de leurs œuvres ;
·         Analyse et suivi des déclarations d’œuvres, relance des auteurs en cas d'informations manquantes ;
·         Détection d'œuvres audiovisuelles sur fichier (Œuvres numériques Facebook, Instagram, YouTube + SVOD + TV) ;
·         Rapprochement des œuvres avec notre base de données interne, puis analyse des différents fichiers avant répartition des droits.

 Au final, c’est grâce à votre travail au sein de l’équipe que nous réussirons à apporter satisfaction aux auteurs. Alors, votre rôle est central, et votre mission importante !
 
Votre profil :

Titulaire d'un bac +2/3 en gestion/administration, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle d'environ 2 ans dans le secteur des médias (stage et alternance compris).
Vous faites preuve d'une grande rigueur ainsi que d'une bonne organisation de travail.
Vous êtes méthodologique, et appréciez le travail de recherche.
A l'aise avec les réseaux sociaux, vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.
Vous portez un intérêt pour le secteur culturel et média.
Doté d’un bon relationnel, vous souhaitez mettre vos qualités et vos compétences au service des auteurs.
Une première expérience en production, ou dans le Community management serait un plus.
 
Ce que la SACD vous apporte :

Un cadre de travail unique, situé en plein cœur du 9eme arrondissement de Paris entre la Gare Saint-Lazare et la Place de Clichy.
Des conditions qui vous permettent de concilier votre vie pro et votre vie perso : 37h hebdomadaire, horaires flexibles, 13 jours de RTT, télétravail.
Un restaurant d’entreprise qui propose tous les jours des plats frais variés pour tous les goûts.
Une rémunération déterminée selon votre profil et évolutive. Une incitation forte à découvrir tous les métiers de la SACD grâce à la mobilité interne et à une politique de formation volontariste afin de développer vos compétences.