Chargé de Recouvrement (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Adecco PME, recherche pour son client Lillois spécialisé dans la vente de solutions juridiques dans le cadre d'un accroissement d'activité :
CHARGE DE RECOUVREMENT - H/F

MISSIONS
Rattaché(e) au manager facturation recouvrement et au responsable administratif, vous aurez pour missions principales :

1/ Le recouvrement :
vérification du process de recouvrement dans le CRM
relances téléphoniques
relances mail
envoi lettre de relance LRAR
préparation dossier huissier
classement des documents

2/ La relation client :
gérer les demandes utilisateurs par mails et par téléphone
assurer l?ouverture d?accès à nos services
mettre à jour les données sur notre CRM


De formation BAC / BAC+2, vous êtes dynamique et motivé(e), prêt(e) à vous investir au sein d'une société à taille humaine en pleine croissance.
Vous avez le sens de la relation client et êtes à l?aise au téléphone.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez un grand sens de l?autonomie.
Vous maitrisez les outils bureautiques et vous êtes totalement à l'aise avec les outils web, dans un contexte d'utilisation professionnelle.

La connaissance du CRM SalesForce est un atout.

Vous serez particulièrement apprécié(e) pour votre bonne humeur.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Horaire de 14,00 Euros à 14,00 Euros sur 12 mois