Chargé de recouvrement H/F

Interdata est un groupe spécialisé dans la fourniture et l'intégration de solutions et de services dans les domaines de l'automatisation des infrastructures réseaux, de la sécurité du système d'information et de l'optimisation de la performance.


Avec plus de 40 ans d'expérience, Interdata se distingue par sa pérennité, sa réactivité et son sens de l'innovation.

L'approche globale et stratégique de l'entreprise repose sur une large gamme de solutions innovantes, adaptées aux besoins du marché, ainsi que sur ses nouvelles offres de services développées par son pôle d'ingénierie.
 
Missions et Objectifs :

Le chargé de recouvrement travaille auprès des clients pour veiller au bon encaissement des factures. Il devra alors les contacter pour les relancer de manière proactive et active en coordination avec les différents services.

* Effectuer les relances préventives avant l’échéance de paiement et après le dépassement d’échéance.
* Assurer le reporting : synthèses d’activité, évolution de l’encours, analyse des résultats
* Identifier les litiges commerciaux et techniques et gérer en collaboration avec personnes concernés.
* Facturer les intérêts de retard.
* Négocier le paiement. En cas de fortes difficultés (notamment lors d'un dépôt de bilan ou d'un surendettement), le chargé de recouvrement essaie de trouver un arrangement adapté à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur.
* Préserver la relation client. Lorsqu'il recouvre un paiement en retard, le chargé de recouvrement doit ménager la susceptibilité du client. Il ne doit pas oublier qu'il représente sa société. Dans ce cadre, il ne doit pas détériorer la qualité des relations commerciales qui unit son entreprise à son client tout en restant ferme.
* Fixer de nouvelles conditions de paiement, si nécessaire, pour les futurs paiements afin d'éviter tout litige.
* Nombre de facture impayés à ce jour 200/250 factures


Une partie de la mission concernera l’administration des ventes et la gestion de contrats de maintenance.

* Enregistrer les contrats de maintenance dans le module B1GCM de SAP
* Renouveler les contrats à la réception des commandes
* Enregistrer les commandes client
* Enregistrer les commandes Fournisseurs sur SAP
* Enregistrer les commandes opérateurs sur leur site
* Relance des fournisseurs
* Facturation
* Dépose des factures sur les sites clients (Dématérialisation)

 
Nous recherchons un profil de niveau Bac +2/3 telle qu'un BTS, un DUT ou un DCG, avec une spécialisation en comptabilité, finance, gestion ou droit des affaires préférablement.

Compétences clés :
* Capacité relationnelle avec les équipes administration des ventes et comptable
* Capacité d’organisation et rigueur
* Rigueur dans l’exécution des missions
* Négociation
* Persévérance
* Force de proposition

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Le groupe IJnext et ses entités s’engagent pour l’égalité des chances, la non-discrimination et la diversité des profils pour enrichir les relations entre les collaborateurs, les pratiques et les savoirs au bénéfice de notre performance collective. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.