Chargé de Recouvrement (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Nous recherchons pour l'un de nos clients et son service bancaire, un chargé de recouvrement H/F en charge d?accueillir et conseiller le client.

Vos missions seront :

- Assurer la qualité de l?entretien téléphonique de recouvrement (émission d?appels pour la régularisation des dossiers?)
- Garantir le traitement des demandes clients
- Répondre aux questions des clients
- L?orienter, analyser les demandes

Mettre en ?uvre le circuit administratif des documents?

- Établir les demandes
- Effectuer les régularisations comptables
- Contrôler la conformité des contrats et les retourner si non conformes

Formation requise : Minimum Bac+2, idéalement BTS ou DUT orientation commerce
Expérience requise : Un stage ou une expérience dans la vente ou la télévente est un plus

A l?Ecoute, vous avez un bon sens relationnel, ainsi qu?une bonne communication, et avez le sens du service client

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1861,00 Euros à 1861,00 Euros sur 12 mois