CHARGÉ DE RECOUVREMENT - H/F (H/F)

EXOS est spécialisé depuis plus de 15 ans dans le RECRUTEMENT et l'INTÉRIM auprès de grands groupes, PME, administrations, pour toutes les fonctions support : administratif, ressources humaines, marketing, commercial, juridique, comptable et financier.
Notre stratégie est de fidéliser nos clients à travers une prestation de qualité :78 % d'entre eux nous font confiance depuis plus de 10 ans.
Positionnée comme apporteur de solutions RH la société EXOS est reconnue comme un réel partenaire RH.

MISSION
Exos recrutement accompagne depuis plus de 20 ans ses clients et candidats de manière professionnelle et conviviale.

Nous recherchons actuellement, pour notre client agissant dans la location longue durée aux particuliers, un.e gestionnaire recouvrement /sinistres

Votre rôle :

- Maximiser la récupération des créances sur le périmètre confié par la mise en ?uvre des procédures contentieuses adaptées à la situation des dossiers et le type de financement,
Vos missions :

- Analyser chaque dossier afin de déterminer le type de procédure judiciaire à engager, en privilégiant l'arrangement ou la transaction amiable avec le client pour éviter de nouveaux frais de gestion. En cas d'échec, mettre en ?uvre les procédures d'exécution adaptées à la situation du client en liaison avec les partenaires (huissiers, avocats, notaires ),
- Procéder en cas de besoin aux enquêtes nécessaires à la recherche du débiteur ou d'informations de solvabilité sur le débiteur, et mettre à jour le dossier des informations obtenues,

- Assurer une bonne prise en charge et un suivi dynamique de son portefeuille de dossiers et des actions mises en ?uvre : procédures de droit commun, procédures pénales, surendettement,

- Intervenir dans le cadre des procédures collectives auprès des mandataires judiciaires, mandataires liquidateur, commissaires-priseurs , afin de sauvegarder nos intérêts dans les délais les plus courts,

- Déléguer aux Départements Supports, selon les règles définies en interne tout dossier de financement le nécessitant,

- Effectuer sur son portefeuille l'ensemble des opérations comptables,

- Proposer au responsable une nouvelle orientation vers une mise en surveillance du dossier ou un arrêt définitif de la gestion lorsque la récupération de créance est momentanément ou définitivement compromise.

- Réaliser les cessions LOA/ LLD suite aux ventes des véhicules par notre Unité Centrale des ventes.

. Analyser les décomptes des clients

. Rembourser les soldes créditeurs suite à des sinistres

. Déclencher le recouvrement sur les soldes débiteurs suite sinistre

REQUIS
Issu d'une formation Bac +2 minimum en comptabilité/finance ou banque/assurance voire une formation juridique.

Vous avez une première expérience en gestion de compte client de 2 ans.

Connaissance de la gestion du sinistre pour comprendre l'analyse faite en amont
Connaissance des processus de recouvrement amiable
A l'aise sur les 2 applicatifs Miles et Ekip et sur les techniques de Recouvrement
Organisé, rigoureux, fin négociateur.

Vous avez à c?ur de faire respecter les engagements contractuels tout en sachant maintenir une relation clientèle durable.

AVANTAGES
Poste à pourvoir en intérim dès que possible.

Durée de la mission : 3 mois renouvelables

Lieu : Poissy (proximité RER A)

Rémunération : 28/33 K? selon expérience

Avantages : accès restaurant entreprise, 50% pass navigo ou place de parking, JRTT (1,5/ mois)

Environnement de travail stimulant, société française à rayonnement international.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Annuel de 28000,00 Euros à 33000,00 Euros sur 12 mois