Chargé de Recouvrement H/F (H/F)

Ce qui vous séduira dans ce poste



Intégré(e) à l'équipe Crédit Client, vous aurez pour missions de mettre en ?uvre les procédures de recouvrement amiable et contentieux des créances d'un portefeuille clients B to B.



Vous interviendrez dans les domaines suivants :



La sécurisation du risque client :


-Analyse de la solvabilité client

-Validation financière des commandes


Gestion des comptes clients


-Mise à jour du référentiel client

-Analyse des encours

-Suivi d'une balance âgée sur votre périmètre

-Gestion du support (blocage et déblocage des appels)

-Codification des règlements



Gestion du recouvrement amiable des créances


-Application des processus de relance à l'aide de notre outil de recouvrement

-Relance client par téléphone ou mail

-Coordination de la gestion des litiges en collaboration avec les services internes

-Préparation des dossiers précontentieux et contentieux

-Préparation des revues de balances mensuelles avec les équipes commerciales

-Suivi des plans d'action de recouvrement


A ce titre, vous mettrez tout en ?uvre pour améliorer le DSO.


Formé(e) à la solution métier choisie par l'entreprise pour structurer ses procédures de recouvrement, vous suivrez un parcours d'intégration et de formation pour maîtriser les règles et les bonnes pratiques dès votre prise de poste.


et ce que nous apprécierons chez vous




Vous êtes issu(e) d'une formation bac+2, vous avez une première expérience réussie dans le recouvrement BtoB et la relation client à distance.


Vous avez des connaissances comptables et votre expérience du recouvrement amiable et/ou contentieux vous a permis de mettre en ?uvre l'ensemble du processus, de la relance client à l'élaboration de solution adaptée.


Vous avez un sens aigu du service et de l'écoute pour préserver la relation commerciale avec le client et collaborer efficacement avec les différents services de l'entreprise.


Votre sens des relations humaines et votre rigueur vous permettent d'assurer une gestion efficace des dossiers.





La politique d'embauche d'Absys Cyborg vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.






#MoreThanAJob




Nos avantages

- Télétravail partiel : 2 jours par semaine

- Prime de participation et Plan d'épargne entreprise

- Prime vacances

- Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d'ancienneté

- Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue

- Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg

Horaires : 37H30 Travail en journée

Compétences

• Procédures de recouvrement de créances - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2083,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois