Chargé de recouvrement contentieux (H/F)

Le client :
Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de recouvrement contentieux (H/F)

Les missions :
Rattaché(e) à l'adjointe Responsable Clientèle et Facturation, vos principales missions sont :
-Traiter les tâches administratives diverses (reportings, mises à jour de tableaux Excel, traitement du courrier entrant)
- Réaliser des remboursements
- Analyser et traiter des dossiers contentieux (litiges, recouvrement, FSL, LG-RJ, commission de surendettement, etc.)
- Réaliser des relances téléphoniques

Le profil :
Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 dans le domaine de la comptabilité et du contentieux
Vous maitrisez les outils bureautiques
Vous avez une excellente qualité rédactionnelle
Vous avez un bon relationnel, de l'autonomie et de la ténacité

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Procédures de recouvrement de créances - Souhaité
• Accomplir des démarches pour le compte de clients - Souhaité
• Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1972,00 Euros sur 12 mois