Chargé de recouvrement charges locatives (H/F)

Notre mission est d'apporter une réponse adaptée, qualitative et pérenne en termes d'habitat aux ménages ne pouvant accéder au parc privé par le développement d une offre de logements accessibles. Dans un contexte de précarité accrue et d'inflation des prix du logement.

En charge d'un portefeuille de dossiers de locataires ayant une régularisation des charges débitrice, vous êtes chargé d'entrer en contact, à distance, avec chaque locataire concerné et de proposer une solution adaptée à son recouvrement.

Doté d'un sens aigu de la négociation client :

Vous prenez contact avec tous les locataires ciblés, et en fonction de la situation de chacun d'eux, vous adaptez votre action en intégrant le facteur temps préjudiciable au recouvrement,
Vous analysez la structure de la dette dans sa globalité et ciblez les actions à mener,
Vous privilégiez le paiement immédiat
Vous mettez en jeu la responsabilité des tiers,
Vous négociez avec le débiteur un plan d'apurement et contrôlez le respect des engagements pris,
Vous orientez le débiteur vers le traitement social de l'impayé (notamment commissions FSL, assistant social, CCAS )
Vous veillez à préserver la relation client et l'image de l'entreprise
PROFIL RECHERCHÉ
Issu(e) d'une formation supérieure (Bac+2) en recouvrement et contentieux, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste orienté négociation de dette.

Les qualités pour réussir au mieux dans vos missions sont les suivantes :

Votre capacité d'adaptation
Votre persévérance
Sens de la négociation
Sens du relationnel.
Organisé
Gestion des priorités
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
Poste à pourvoir en CDD de 4 mois dans le cadre d'un surcroit d'activité.

Rémunération entre 28000? et 29000? annuel brut.

Télétravail possible / Tickets restaurants / RTT / Prime d'intéressement / Plan d'épargne entreprise / Mutuelle d'entreprise / Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages / Prise en charge à 100% des frais de transports publics dans le cadre du trajet domicile-travail.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que le challenge vous intéresse, rejoignez nos équipes où vous serez formé et accompagné.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 28000,00 Euros à 29000,00 Euros sur 12 mois