CHARGE DE RECOUVREMENT BILINGUE NEERLANDAIS (H/F)

Notre métier: RECRUTER
3 agences Villeneuve d Ascq, Dunkerque, Liévin et la direction.
Nos valeurs sont la Proximité, le Conseil et la Réactivité que nous mettons quotidiennement au profit de notre personnel intérimaire et des entreprises qui nous font confiance.

Empreintt, l'agence qui marque le travail temporaire !

Votre agence recrute pour son client un CHARGE DE RECOUVREMENT BILINGUE NEERLANDAIS H/F

Votre mission :

Sous la responsabilité du Team Leader Crédit and Collection, vous venez renforcer l'équipe actuelle sur la gestion du portefeuille des clients.

Vos principales missions sont les suivantes :

Relance des clients (réduction du DSO et de l'Overdue)
Renvoi duplicatas factures
Mise à jour adresses emails clients pour dématérialisation des factures clients
Gestion des e-mails
Gestion des appels entrants/sortants
Mise à jour et suivi des litiges

Vous prenez en charge également les différentes tâches administratives ainsi que les relations avec nos services commerciaux et notre service comptable basé en Inde.

Vous intégrerez une équipe dynamique dans un environnement de travail international, challengeant et stimulant
Gestion de projets ponctuels et variés

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Neerlandais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 23000,00 Euros à 25000,00 Euros sur 12 mois