Chargé de projet GED (h/f)

Le GROUPE 1PACTE, créé en 1987, issu de l’univers de la bureautique et du digital, recherche des talents de la vente d’aujourd’hui et de demain, pour enrichir son équipe !

Leader dans la Région Sud, le GROUPE 1PACTE propose une gamme de services et de compétences complémentaires, articulée autour de 5 champs d’expertise pour l’Entreprise et la Collectivité :

- Solution optimisées d’impression 
- Conseil, équipement et déploiement informatique
- Solutions de téléphonie  
- L’archivage/ Gestion électronique des documents
- Le câblage réseau haut-débit

Vous avez soif de nouveaux défis, de découvertes, et souhaitez intégrer un poste stimulant au sein d’une équipe soudée ? Les prochaines lignes devraient donc vous intéresser ?
 
Directement rattaché(e) au Responsable du Pôle Solution, vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique aux talents divers et variés. Vous avez pour missions principales la mise en place de solution de GED (Zeendoc) et la satisfaction client ! L’équipe Solution traite les demandes d’information, réalise les mises en place et configurations des solutions et forme les clients. A ce poste, vous aurez la charge de :

·       Réaliser les audits technique et fonctionnel auprès des clients
·       Installer, configurer et mettre en service les solutions techniques auprès des clients. 
·       Assurer la maintenance préventive et curative des équipements et systèmes. 
·       Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients. 
·       Assister les clients dans l'utilisation des solutions et répondre à leurs questions techniques. 
·       Collaborer avec l'équipe du Service Solution et les autres services de l'entreprise pour garantir la satisfaction des clients. 
·       Rédiger des rapports d'intervention et de maintenance pour chaque opération réalisée. 
·       Contribuer à l'amélioration continue des solutions techniques et des procédures de support. 
·       Participer à la formation des utilisateurs et des autres membres de l'équipe

La rémunération :
Salaire fixe 28.8 K€
 
Compétences et qualifications requises :
Vous disposez d’une bonne connaissance des outils informatiques. Vous avez des compétences en comptabilité et dans la gestion administrative des entreprises. Vous aimez travailler en équipe et vous avez une forte compétence en résolution de problèmes. Doté(e) d’un très bon relationnel, vous avez un fort esprit de service, savez faire preuve de rigueur et de réactivité. Dés déplacements ponctuels sur la région PACA sont à prévoir.

Profil :
C’est avant tout votre personnalité qui nous intéresse !
Pour ce poste, l’implication, la fibre relationnelle, l’ambition, l’écoute et le dynamisme sont des caractéristiques essentielles.

Nous accorderons également une attention particulière aux profils jeunes et fraîchement diplômés. Chez le GROUPE 1PACTE, nous estimons que si l’expérience est un atout, une vision neuve l’est aussi !
Niveau d'études :
Diplôme de niveau Bac +2/3 : DUT/BTS

Contact:

Votre profil correspond à l’offre ? Envoyez nous votre candidature (CV et lettre de motivation). Nous serions ravis de faire votre connaissance ?