Chargé de production Supervision (H/F)

RITMS CONSULTING propose une palette complète de prestations dans les Télécommunications et les Technologies de l Information.

Nous réalisons pour les opérateurs et les grandes entreprises des prestations d ingénierie, pilotage de projets, déploiement, support technique, exploitation, installation et maintenance.

Nos équipes interviennent chez nos contact, depuis nos centres de service ou sur les sites techniques.

Contexte

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) ingénieur(e) études et support télécoms.
Il ou Elle rejoindra nos équipes au sein du pole Supervision composé d'environ 50 personnes.

L'ambiance sera au rendez-vous !
VOUS AUREZ comme principales missions

Détection et qualification incidents multiple réseaux
Création de tickets d'incidents et pilotage des actions jusqu'à résolution
Suivi et résolution en respectant les délais
Pilotage des ICR
Support et formation superviseur
Interfaçage avec support client
Assurer des contrôle de production.

Profil recherché

De formation Bac à Bac +5 idéalement en télécommunications ou en réseaux télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.

Une connaissance sur les technologies Radio 2G, 3G, 4G, 5G ; les OMC Radio et les OMC Trans FH (SIAE, AVIAT, ERICSSON) ou le Réseau GSMR serait un plus.

Une connaissance de l'environnement SFR sera un plus.

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Modélisation et simulation - Souhaité
• Architecture réseau - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 30000,00 Euros à 39000,00 Euros sur 12 mois