Chargé de production Supervision Gestion Crise H/F (H/F)

Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun?

Nous rejoindre, c'est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la proximité, l'engagement et l'écoute, l'assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d'un des plus grands opérateurs Français.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un (e) Chargé(e) de production Supervision Gestion Crise H/F pour rejoindre notre équipe à Saint Priest.

TU AURAS COMME PRINCIPALES MISSIONS

- Détecter et qualifier les incidents réseaux
- Créer les tickets d'incidents et piloter les actions jusqu'à résolution
- Piloter et mettre à jour les tickets incidents critiques réseaux en temps réel (ICR)
- Piloter et challenger les interventions mainteneurs pour garantir la résolution dans les délais
- Déclencher et piloter l'intervention fibre
- Déclencher et piloter l'intervention sur CPE
- Gérer les risques techniques terrains
- Générer des études d'impacts Fixe et Mobile
- Mener des conférences de crise et avoir un esprit de synthèse
- Fournir un support et une formation superviseur
- Être l'interfaçage avec un support client

PROFIL RECHERCHÉ

De formation supérieure (Bac+2/3) idéalement en télécommunications ou en réseaux télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.
Vous avez des connaissances en gestion et résolution incidents
Vous avez une connaissance du contexte SFR
Vous êtes rigoureux(se), autonome. Vous avez un bon relationnel et un esprit d'analyse
Vous avez une bonne communication orale et écrite. Vous aimez résoudre les problèmes

Compétences techniques recherchées

- 2G, 3G, 4G, 5G
- OMC Radio Constructeur Huawei, Nokia, Alcatel Lucent
- OMC TRANS FH SIAE / AVIAT / ERICSSON
- Switch et Routeur Huawei, CISCO
- Utilisation d'outil Gestion d'incident

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Type de contrat : CDI, Cadre 35h / 3*8
Expérience requise : Expérimenté
Niveau d'étude : Bac +2/3
Lieu de travail : Saint-Priest 69800
Salaire annuel : A partir 32k ? brut annuel brut
Avantages : Téléphone mobile + Prime vacances + Prime d'intéressement + Prime de participation + Mutuelle avec option famille + Tickets restaurant pris en charge par l'employeur à hauteur de 60% + CSE actifs

Vous voulez rejoindre une équipe ambitieuse et dynamique ? Postulez !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Horaires : 35H Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)

Compétences

• Modélisation et simulation - Souhaité
• Architecture réseau - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ?).
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 32000,00 Euros à 38000,00 Euros sur 12 mois