Chargé de prévention impayé (H/F)
Description du poste
Sous la hiérarchie de son manager, le ou la chargé(e) de prévention impayé prend en charge les situations d'impayés en vue d'optimiser le taux de recouvrement et prévenir le recours contentieux. Il ou elle est garant(e) de l'application et du suivi de la procédure recouvrement. Il ou elle accompagne le locataire dans les démarches visant à garantir sa solvabilité dont l'objectif est de recouvrer les créances des locataires.
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Traitement des impayés des locataires présents sur un secteur déterminé :
o Relancer les situations d'impayés ;
o Etablir un contact avec le locataire (relance téléphonique, permanence siège ou agence, visite à domicile ) en vue de mettre en ?uvre la procédure de recouvrement amiable et assurer le suivi du règlement de la dette ;
o Analyser la situation, proposer et négocier le plan d'apurement, en suivre la bonne exécution ;
o Mettre en ?uvre la procédure en résiliation de bail et en condamnation au paiement de la dette ;
o Assurer le suivi et le traitement des dossiers de surendettement ;
o Traiter les courriers clients, les documents partenariaux.
- La contribution au fonctionnement du service :
o Contribuer à la continuité du service (polyvalence) ;
o Contribuer à la préparation des éléments pour les réunions internes/externes et proposer des solutions et/ou des actions à mener en vue d'optimiser le taux de recouvrement ;
o Contribuer au suivi des tableaux de bord d'activité ;
o Reporter à la hiérarchie ;
o Faire toutes propositions visant à améliorer les outils et procédures de travail.
Avantages : 2 RTT par mois ; tickets restaurant ; mutuelle
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Rémunération Annuel de 25000,00 Euros à 27000,00 Euros sur 12 mois