Chargé de planning - Service à la personne (H/F)

Points clés de notre environnement de travail :
- Environnement de travail sécuritaire
- Opportunités de croissance
- Formation sur le terrain
- Environnement dynamique

GALAAD AUTONOMIE recherche une/un chargé (e) de planning pour son Pôle Opérations.

Votre objectif est l'optimisation du planning afin de respecter le nombre d'heures inscrit au contrat et d'être force de proposition en cas non-respect. Cela passe par la signalisation des anomalies à la responsable de secteur afin de déclencher la procédure des avenants au contrat.

Vous serez en relation avec les salarié(e)s de la structure, des bénéficiaires, des prospects, des prescripteurs et des partenaires institutionnels.
- Gestion des demandes (traitement de l'information)
- Collecte des pièces administratives
- Archivage des documents
- Gérer les courriers/relances
- Mail, accueil physique, gestion des appels, Mise à jour dossier,
- Saisie des urgences sur le logiciel
- Gestion de la planification
- Réception des demandes et élaboration des plannings
- Optimisation du planning (veiller au respect du non-dépassement du nombre d'heures contrat des salariés)
- Prise de rendez-vous pour les VAD
- Organisation de l'intervention de l'aide à domicile dans le respect de la législation sociale
- Assure la continuité de la prestation en organisant les remplacements de l'intervenante en cas (congés, maladie, formation )
- Participer à l'élaboration du plan de formation
- Gestion du planning
- Détecter des besoins de formation
- Compétences rédactionnelles
- Connaitre le droit social
- Organiser les réunions

GESTION DE L'ASTREINTE TELEPHONIQUE PAR ROULEMENT EN SEMAINE ET LE WEEK-END

Mission complémentaire : RELATIONS PUBLIQUES
- Etre en relation avec les familles et les aidants familiaux
- Etre en contact régulier avec les partenaires (Assistantes sociales, Centre de formation, MAIA 93 )
- Participer à la prospection dont les objectifs seront fixés par la direction.

Poste basé au Bourget (93), statut employé, 35heures/semaine

Télétravail : Non
Type d'emploi : CDI

Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation :
Travail en journée

Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:
Expérience administrative: 1 an (Exigé)

Disponibilité:
Travail en journée (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1900,00 Euros sur 12 mois