Chargé de mission / service assurés marketing (H/F)

L'Assurance Maladie protège près de 60 millions de bénéficiaires au regard de cinq risques : Maladie, Maternité, Invalidité, Décès, Accidents du Travail et Maladies Professionnelles. Elle a pour objectif de garantir à tous les assurés un accès réel aux droits et aux soins, de renforcer l'efficacité du système de soins tout en maitrisant l'évolution des dépenses de santé.
La CPAM de Meurthe-et-Moselle est un organisme social composé d'environ 550 salariés, qui met en ?uvre la politique de la Branche Maladie au sein de son département.

Mission/Activités :

Rattaché(e) à la Direction de la Gestion de la Relation Assurés et Employeurs, le/la chargé(e) de mission travaillera en lien avec les pôles des assurés, le pôle relation avec les professionnels de santé et le pôle informatique. Il/elle aura pour objectif d'assurer une plus grande cohérence entre la politique IT de la CPAM et ses objectifs stratégiques de long terme notamment sur son axe « amplification de son orientation clients » en s'appuyant sur les missions suivantes :

- S'approprier l'environnement de données de l'assurance maladie et les définitions de clients.
- Analyser les possibilités de valorisation des données de la CPAM de Meurthe et Moselle pour une construire une segmentation plus fine de ses usagers et renforcement la connaissance de l'expérience usager en identifiant les données internes utiles et les sources de données complémentaires à mobiliser
- Écrire ou faire évoluer des requêtes en construisant les indicateurs et les documenter, automatiser la création de fichiers de sorties, les mises à jour et contrôles.
- Trouver des sources de données pertinentes en interne et en externe,
- modéliser et assurer les mises à jour régulières de la base de données,
- Identifier les outils complémentaires à acquérir ou développer
- Mettre en place et maintenir les batchs (automatisations d'une série de traitement)
- Utiliser et maintenir les outils LOOP et ABS
- Analyser les informations chiffrées générées par l'activité de la CPAM
- Mettre en ?uvre une data warehouse (entrepôt de données)
- Déterminer des tendances de consommation de soins et de services, réaliser des tableaux de bord ou des outils de reporting industrialisés,
- Participer aux ateliers d'expression des besoins internes

Compétences :

Il est attendu du/de la candidat(e) :

- Curiosité et créativité
- Esprit d'équipe et qualités relationnelles
- Être force de proposition et savoir chercher les informations en autonomie grâce aux outils ou auprès des experts

- Être à l'aise avec la gestion de bases de données :
- Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules...).
- Maîtriser les outils statistiques et les informations nécessaires à la mise en place d'une base de données (segmentation, régression, forêt aléatoire, etc.),
- extraire les données du système source, et les traduire en données statistiques,
- optimiser la segmentation client au travers de données de consommation de soins et de services,
- Connaissances en développement SQL ou SAS ou équivalent bases de données.
- Connaissances des outils LOOP et ABS

- Gérer les différentes technologies spécifiques au big data
- Synthétiser et vulgariser l'information
- Savoir présenter les résultats des analyses grâce à des outils de data visualisation pour faciliter les prises de décision

Une sensibilité Marketing / orientation Clients serait un plus

Formation :
bac+4/5 dans le domaine Data science/Business Intelligence

Conditions particulières :
- Lieu d'exercice : Essey les Nancy
- Prise de fonction : immédiate
- Emploi du temps : du lundi au vendredi - temps plein
- Rémunération : niveau 5A coefficient 260 /1996 euros sur 14 mois
- Repas : possibilité de chèques déjeuner dématérialisés via une carte

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?
Rémunération 1996 euros brut/mois sur 14 mois