Chargé de gestion clients H/F - Prestation (H/F)

Société de gestion administrative des contrats d'assurances collectives Santé et Prévoyance, nous gérons les contrats vendus par AXA et souscrits par les entreprises au profit de leurs salariés.

En rejoignant la SOGAREP, vous aurez l'assurance d'intégrer une équipe de gestionnaires dynamiques et solidaires au sein d'une entreprise en fort développement.

SOGAREP, filiale d'AXA de près de 800 salariés, est spécialisée dans la gestion des contrats santé collectifs. Nous recherchons des Chargés de gestion clients (H/F).

Après une formation interne et avec l'accompagnement d'un référent, vos missions seront :

- Assurer la gestion administrative des dossiers de nos clients (salariés des entreprises)

- Analyser les contrats, calculer et régler les prestations aux assurés

- Participer à la continuité du service et à l'image qualité auprès des clients

- Participer à la vie du service

- Participer à l'évolution des processus de traitement et identifier les disfonctionnements rencontrés

Conditions de travail / Avantages :

- horaire flexibles entre 8h et 18h du lundi au vendredi avec des plages fixes.
- bonne ergonomie des postes de travail (double écran, )
- locaux lumineux et climatisés
- espace de restauration (indoor et outdoor)
- une politique RH prenant en compte la Qualité de Vie et les Condition de Travail

Mais également ...

- Carte titre restaurant
- Télétravail partiel après l'acquisition d'une certaine autonomie sur le poste
- CE dynamique

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Respecter la confidentialité des informations - Souhaité
• Gérer les risques de cybersécurité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération BRUT MENSUEL