Chargé de clients technique en prévention et sécurité incendie (H/F)

L'agence aquila RH Lyon ouest, spécialisée dans les métiers du tertiaire, de l'automobile, du 2nd oeuvre et de l'industrie, vous accompagne dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI.
Nous recrutons pour l'un de nos clients, entreprise reconnue pour son expertise technique dans le secteur du bâtiment et des travaux multi-techniques, un Chargé de clients technique en prévention et sécurité incendie h/f, en CDI

Dans le cadre d'une évolution de poste, un CDI se libère dans cette entreprise.
Au sein du service technique, vous assistez le Chargé d'Affaires et son Assistant dans la coordination des interventions auprès des entreprises clientes (grands comptes) en France.
Le poste est exclusivement sédentaire et les appels sont entrants. Seul sur ce poste, vous êtes autonome.
Les secteurs d'intervention en sécurité incendie (erp, igh, industries, plateformes logistiques) sont sur des sites réglementés et classés (ERT, ERP, IGH, SEVESO, SAIV, Nucléaire...).


Vos missions:
- réceptionner les appels téléphoniques, les traiter ou les transférer aux personnes concernées,
- traiter les demandes d'intervention/d'informations (tél, internet, mail)
- Informer et conseiller los clients au regard des procédures, des normes et de la réglementation (extincteurs, blocs de secours, RIA, etc.)
- organiser les interventions (main d'oeuvre, fournitures, outillage, déplacements),
- assurer la bonne réalisation des interventions,
- réceptionner les comptes rendus d'intervention des techniciens et des sous-traitants,
- relancer les sous-traitants sur les devis et interventions en cours,
- relancer les techniciens sur la validation des interventions,
- assister et informer les techniciens selon leurs besoins... Votre profil:
De formation type Assistant commercial, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (IMPERATIF).
Vous avez le sens des priorités et vous savez prioriser. Vous êtes à l'aise par téléphone et avez le sens du relationnel. Enfin, vous maîtrisez le français aussi bien à l'oral comme à l'écrit (orthographe irréprochable !)

Horaires: 8h-17h du lundi au vendredi
Salaire : 2100EURb sur 39h + Avantages : Prime de fin d'année (au mérite) au bout d'un an + Prime de participation liée au résultat de la société + Prime de congés payés du bâtiment 30% + Mutuelle pro BTP (prise en charge à 50%).
Mais aussi : Parking gratuit + Réfectoire + CE + bibliothèque + salle de sport (hors Covid) + infirmerie ... Sympathique non !


Connaissance des produits et matériaux utilisés

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Analyse statistique - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois