Chargé de Clientèle Téléservices (h/f)

Votre mission

Adecco Mâcon recherche un Télévendeur (H/F) pour un de ses clients situé à Sennecé-lès-Mâcon.


Vos missions :

• Contacter les clients et traiter leurs commandes
• Informer et conseiller le client sur la qualité des produits proposés
• Mettre en avant les promotions en cours
• Proposer des dégagements produits en fonction des informations données par l’acheteur
• Donner au client des informations générales sur le marché le cas échéant
• Recevoir et traiter les litiges clients en collaboration avec les services logistiques
• Préparer les dossiers de pré-commande en collaboration avec l’acheteur et les envoie à son portefeuille de clients,
• Suivre par téléphone les pré-commandes de ses clients pour prise de commande sur des quantités fermes,
• Remonter à l’acheteur les remarques des clients sur les produits vendus

Votre profil :

• A l'aise au téléphone
• Autonome
• Vendeur
• Diplomate

• 7h-12h30 puis 13h15-15h45
• Du lundi au vendredi (samedis occasionnellement travaillés)
• Prise de poste au plus vite

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !