Chargé de Clientèle Téléservices (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Adecco Mâcon recherche un Télévendeur (H/F) pour un de ses clients situé à Sennecé-lès-Mâcon.

Vos missions :

- Contacter les clients et traiter leurs commandes
- Informer et conseiller le client sur la qualité des produits proposés
- Mettre en avant les promotions en cours
- Proposer des dégagements produits en fonction des informations données par l?acheteur
- Donner au client des informations générales sur le marché le cas échéant
- Recevoir et traiter les litiges clients en collaboration avec les services logistiques
- Préparer les dossiers de pré-commande en collaboration avec l?acheteur et les envoie à son portefeuille de clients,
- Suivre par téléphone les pré-commandes de ses clients pour prise de commande sur des quantités fermes,
- Remonter à l?acheteur les remarques des clients sur les produits vendus

Votre profil :

- A l'aise au téléphone
- Autonome
- Vendeur
- Diplomate

Horaires :

- 7h-12h30 puis 13h15-15h45
- Du lundi au vendredi (samedis occasionnellement travaillés)
- Prise de poste au plus vite
Si vous vous reconnaissez à la lecture de cette offre, merci de postuler en ligne avec un CV à jour afin que l'on puisse étudier votre candidature.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Salaire selon profil