Chargé de clientèle - secteur bancaire H/F

Avec 25 ans d'expérience dans la relation client nous avons construit une des relations établies avec nos principaux clients depuis 20 ans. Notre mission: proposer des services de conception et gestion de stratégie relation client, de conquête et fidélisation. Nos objectifs : la cohérence de l'expérience client, la qualité perçue et le plaisir relationnel. Nos forces : La capacité à intervenir sur l'intégralité du cycle de vie client et sur tous les canaux d'interaction.

Rejoignez notre équipe en tant que chargé(e) de clientèle dans le secteur bancaire ! Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle, cette offre est faite pour vous !

Formation assurée ! Aucune expérience préalable requise ! Nous vous offrons une chance de développer vos compétences et d'apprendre dans un environnement dynamique !

Vos responsabilités :

* Gérer les appels entrants des clients avec professionnalisme et empathie, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes.

*Fournir des conseils personnalisés sur les produits et services bancaires pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

* Assurer un suivi régulier pour garantir leur satisfaction et favoriser leur fidélité.

Vous êtes motivé/e pour apprendre un métier d'avenir et sur du long terme ? Vous êtes à l'aise à l'oral, à l'écoute et aimez les challenges ?

N'attendez plus !

Armatis vous propose :
- Un CDI
- Possibilité de télétravail lorsque la période de formation et de montée en compétence est finalisée
- Une bonne ambiance de travail
- De belles et sérieuses perspectives d'évolution
- Des avantages : CSE, tickets restaurants, mutuelle d'entreprise, prime de transport, une prime sur objectif,
- Mise à disposition d'une salle de gaming et d'une salle de sport.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité
• relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Rémunération Fixe