Chargé de clientèle pôle fidélisation H/F (H/F)

Fondé en 1980 par Franky Mulliez, le groupe Kiloutou est le 3ème loueur de matériel en Europe.

Kiloutou concilie depuis plus de 40 ans, économie, environnement et humain en proposant les offres les plus innovantes au service d'une clientèle toujours plus diversifiée : entreprises du BTP, artisans, PME, collectivités locales et industries.

En 2020, le réseau Kiloutou s'appuie sur les compétences de plus de 6000 équipiers répartis dans 5 pays en Europe

Rattaché.e à l'encadrement Commercial de la région, vous participez activement au développement d'un portefeuille de clients et des ventes.

Par téléphone :
Vous relancez les clients inactifs
Vous menez des actions de prospection auprès de clients professionnels afin d'identifier de nouvelles cibles
Vous prenez les rendez-vous pour notre force de vente
Vous garantissez la satisfaction des clients et créez une relation de confiance, indispensable à leur fidélisation

Issu.e d'une formation de niveau Bac à Bac+2 en Commerce, vous avez une expérience préalable dans la vente aux professionnels (BtoB) par téléphone. Réactif.ve, vous savez gérer une volumétrie d'appels importante.
Vous êtes à l'aise avec les techniques de vente et de négociation. Vous êtes reconnu.e pour votre combativité commerciale et votre sens du service accru. Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Vous ne connaissez pas notre univers et notre gamme de matériels ? Ce n'est pas un frein: Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d'intégration et à son école de formation interne. Alors rejoignez-nous !

Ici tout est possible !

Bienvenue chez nous !

La politique d'embauche de Kiloutou vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.

« Kiloutou est signataire de la Charte de la Diversité »

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Négocier des conditions commerciales - Exigé
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Exigé
• Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2100,00 Euros sur 12 mois