CHARGE DE CLIENTELE LITIGES H/F (H/F)

Notre équipe de Menway PRO St Vulbas, agence spécialisée en recrutement de profils qualifiés, recherche pour l'un de ses clients, un chargé de clientèle litiges H/F à St Vulbas.

Au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, vous aurez pour missions:

- Gestion de la fidélisation et des avis clients
- Gestion des litiges et des réclamations clients
- Gestion des appels téléphoniques et des mails clients
- Gestion des commandes et des contrats clients
Vous avez une première expérience en gestion des litiges et des réclamations clients. Vous avez un bon niveau d'orthographe Vous êtes à l'aise en informatique Vous avez un bon relationnel

mission intérim de 3 mois
Horaire 35H / SEMAINE
9h-17h30 pendant 3 semaines et 9h30-18h pendant 1 semaine
1 samedi sur 4 en TELETRAVAIL
Salaire : 12EUR brut/heure , primes, tickets restaurant


Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez !
Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI.
Au c?ur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Rémunération Horaire de 12,00 Euros à 12,00 Euros sur 12 mois